«УТВЕРЖДАЮ»
Индивидуальный предприниматель
Никифорова Т.Н.
«24» сентября 2024 года
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
город Москва
Публичная оферта (предложение) сайта https://hardysport.ru/ на оказание физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг по плаванию.
Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам
отказаться от использования услуг или заключить индивидуальный договор на отдельно обсуждаемых условиях.
1.1. В настоящем Договоре на оказание физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг по плаванию – публичной оферте, если контекст не
требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее неотъемлемой частью:
ДОГОВОР – настоящий Договор на оказание услуг (для физических и юридических лиц) – публичная оферта в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437
Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящая публичная оферта предлагает любому физическому и/или юридическому лицу заключить Договор путем его акцепта (лицо, производящее акцепт этой публичной оферты, становится Участником. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
ИСПОЛНИТЕЛЬ – Индивидуальный предприниматель НИКИФОРОВА ТАТЬЯНА НИКОЛАЕВНА, ИНН 391501795926, ОГРНИП 323390000061570.
ЗАКАЗЧИК – дееспособное, совершеннолетнее (18+) физическое или юридическое лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящего
Договора лично и в своем интересе или в интересах третьего лица, оплатившее оказание услуг по настоящему Договору. Заказчик может совпадать
с Потребителем.
ПОТРЕБИТЕЛЬ – физическое лицо, имеющее намерение заниматься (занимающийся) физической культурой и спортом для поддержания и
укрепления здоровья, профилактики заболеваний, сохранения высокой работоспособности, а также принимать участие в различных видах
активного отдыха и проведения досуга при посещении спортивно-зрелищных, культурно-массовых и развлекательно-игровых мероприятиях.
УСЛУГА – физкультурно-оздоровительные, спортивные, информационно-консультационные услуги в формах, предусмотренных настоящим Договором (приложениях к настоящему Договору), оказываемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, и/или подробное описание конкретной услуги может также содержаться в информации, размещенной на сайте https://hardysport.ru/.
ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ УСЛУГА – деятельность Исполнителя по удовлетворению потребностей Потребителя в поддержании и укреплении здоровья, физической реабилитации, а также проведении физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга.
СПОРТИВНАЯ УСЛУГА – деятельность Исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя в достижении спортивных результатов.
ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАТИВНАЯ И ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ УСЛУГА – деятельность Исполнителя по удовлетворению потребностей Потребителя в сфере повышения информированности и грамотности в области плавания (оздоровительном плавании, спортивном плавании), в поддержании и укреплении здоровья, в достижении спортивных результатов, повышении квалификации для специалистов.
ПРОЦЕСС ОБСЛУЖИВАНИЯ – совокупность операций, выполняемых Исполнителем при непосредственном контакте с Потребителем в процессе
оказания Услуг.
УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ – совокупность факторов, воздействующих на Потребителя в процессе оказания Услуг.
КАЧЕСТВО УСЛУГИ – совокупность характеристик услуг, определяющих ее способность удовлетворять физкультурно-оздоровительные и спортивные потребности Потребителя.
ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕ И СПОРТИВНЫЕ СООРУЖЕНИЯ – бассейны, спортивные площадки, открытые водоемы и оборудованные пляжи, здания, сооружения, оборудованные площадки и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для физкультурно-оздоровительных, спортивных услуг, спортивно-зрелищных мероприятий, а также для организации физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга.
СПОРТИВНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ – приборы, аппараты, устройства, которыми оборудуют места проведения соревнований и тренировочных занятий.
СПОРТИВНОЕ СНАРЯЖЕНИЕ И ИНВЕНТАРЬ – комплект предметов, приспособлений, необходимых для обеспечения процесса обслуживания Потребителей услуг.
ТРЕНЕРСКИЙ СОСТАВ (ТРЕНЕР) - лица (лицо), занимающиеся физкультурно-оздоровительной и спортивно-педагогической работой и имеющие спортивную и профессиональную квалификацию.
ВЕБ-САЙТ – совокупность графических и информационных материалов, текстов, изображений, аудио произведений, аудиовизуальных произведений (фото, видео, аудио материалы) и иные результаты интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://hardysport.ru/, включая субдомены (страница или совокупность
страниц, расположенная на доменах третьего уровня, принадлежащие веб-сайту, а также другие временные страницы веб-сайта
https://hardysport.ru/).
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ (ПО) – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome, Safari и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные необходимые программы (ПО) для обработки предоставляемых Исполнителем информационных материалов (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий,
графического и (или) текстового материала, а также любые иные программы, которые могут потребоваться для обработки предоставляемого Исполнителем Информационного материала) и для проведения удаленных вебинаров, мастер-маиндов и иных мероприятий проводимых в онлайн формате в режиме реального времени.
ПЛАТФОРМА – программно-аппаратные средства, интегрированные с веб-сайтом Исполнителя и служащие хранилищем Информационных
материалов Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Информационного материала (Youtube, Zoom, Getcourse, Justclick или другие обучающие (транслирующие видео) платформы), в том числе размещать свои Информационные
материалы, Курсы и пр. на Платформах любых социальных сетей (ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук и др.), а также право в любое время произвести замену одной Платформы на другую.
АКЦИОННАЯ СКИДКА – это специальное предложение – скидка (дисконт), которая предоставляется на определенную (конкретную) Услугу. Размер скидки указывается на странице Услуги на веб-сайте. Окончательная Цена на Услугу указывается на веб-сайте с учетом акционной скидки.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ МАТЕРИАЛ – информационно-обучающий, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Веб-сайте, в социальных сетях, а также на любых иных источниках по выбору Исполнителя. В
частности, Информационными материалами могут быть видеоуроки, вебинары, подкасты, буклеты, книги, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного
использования Потребителем.
ОБЪЯВЛЕНИЕ – информация об Услуге (Услугах), Информационном материале, размещаемая на веб-сайте, а также информация об акциях и иных маркетинговых и (или) рекламных мероприятиях).
ОФП – Общая физическая подготовка.
1.2. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1 настоящего документа. В этих случаях толкование терминов
производится в соответствии с текстом и смыслом настоящего Договора.
В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте настоящего Договора следует руководствоваться толкованием терминов,
применяемых на веб-сайте (в том числе, но не ограничиваясь указанным в иной размещенной на веб-сайте юридической документации), а также
обычаями деловой практики в соответствующей сфере деятельности и положениями действующего законодательства Российской Федерации.
1.3. Все термины и определения, предусмотренные пунктом 1.1 настоящего Договора, могут использоваться как в единственном, так и во множественном числе без ущерба для их значения.
1.4. Все термины и определения настоящего Договора сформулированы лишь для удобства и не могут повлиять на юридическую значимость
отдельных его положений.
2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает, а Заказчик принимает и оплачивает Услуги в своем интересе или в интересах третьего лица, а именно Потребителя, в случае если Заказчик и Потребитель не совпадают, в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Заказчик и Потребитель могут быть одним и тем же физическим лицом.
2.3. Оплата лицом, желающим заключить Договор, суммы в размере стоимости оказания услуг, установленном на момент ее осуществления, является акцептом настоящей оферты и заключением Договора на условиях настоящей оферты.
2.4. Оплата услуг Заказчиком является подтверждением того, что Заказчик и Потребитель ознакомлены с условиями настоящей оферты и принимают их в полном объеме.
2.5. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение условия по оплате по настоящему Договору не признается акцептом и не влечет его заключение.
2.6. Договор, заключенный путем оплаты Услуг в соответствии с условиями оферты, Заказчик и Потребитель считаются принявшими условия Договора и обязуются неукоснительно соблюдать их.
2.7. Факт оказания Потребителю услуг, предусмотренных настоящим Договором, не требует подтверждения Актом об оказанной услуге и считается свершившимся, согласно условиям настоящего Договора. Подписание отдельного документа Сторонами не требуется.
2.8. В рамках вышеуказанного Исполнитель оказывает Услуги по проведению групповых/индивидуальных занятий по физкультурно-оздоровительному /спортивному плаванию/ОФП; разработке индивидуальных (групповых) рекомендаций по режиму занятий; проведению спортивно-зрелищных мероприятий по плаванию; оказанию информационно-консультативных услуг в сфере плавания/ОФП; повышению квалификации тренеров (и/или профессиональных спортсменов).
2.8.1. Услуги оказываются в групповом и/или индивидуальном формате, в зависимости от выбора и оплаты Заказчиком Услуг.
2.8.2. Полный перечень Услуг, оказываемых Исполнителем указан на веб-сайте, с чем Заказчик/ Потребитель обязуется ознакомиться
самостоятельно.
2.8.3. Специальные условия оказания Услуг (сроки, объемы, места оказания, способ проведения и определения стоимости оказываемых Услуг) содержатся на веб-сайте Исполнителя и/или в соответствующих приложениях к настоящему Договору.
2.9. Услуги (или отдельная Услуга), оказываемые Исполнителем, могут быть предусмотрены не только для лиц, обладающих специальными навыками и умениями.
2.10. Исполнитель гарантирует, что условия обслуживания и качество оказываемых услуг соответствует стандартам, установленными и действующими на территории Российской Федерации.
2.11. Акцептуя настоящий Договор, Заказчик (и/или Потребитель), в том числе дает (выражает) свое согласие на получение рекламной и информационной рассылки Исполнителя. Данное согласие может быть отозвано Заказчиком (и/или Потребителем) в любое время по письменному
уведомлению.
2.12. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Потребителю (и/или Заказчику) в процессе оказания Услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания Услуг и проведения Мероприятий, являются результатом
интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат полностью и только Исполнителю, а Потребитель предоставляет Исполнителю право на любое использование своего изображения.
2.12.1. Заказчику и Потребителю не переходят ни в каком объеме никакие права на интеллектуальную собственность Исполнителя.
2.13. Правила техники безопасности Потребителя и правила поведения в Физкультурно-оздоровительном и спортивном сооружении при оказании Услуг содержатся в Приложении № 1 к настоящему Договору и являются неотъемлемой его частью.
2.14. Соглашаясь с условиями Договора, Заказчик подтверждает свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ, СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
3.1. Стоимость Услуги определяется Исполнителем в одностороннем бесспорном порядке и указывается на странице веб-сайта и/или в соответствующем приложении к Договору. Стоимость Услуги устанавливается в рублях Российской Федерации.
3.2. Окончательная стоимость Услуги может быть определена и установлена Исполнителем с учетом места оказания Услуг и Акционной скидки (в
случае проведения Акций и иных маркетинговых мероприятий). Условия и сроки проведения Акций и иных маркетинговых мероприятий
устанавливаются Исполнителем и доводятся до неопределенного круга лиц путем размещения Объявления на веб-сайте.
3.3. Для получения Услуг (Услуги) Потребитель (и/или Заказчик) должен оставить Заявку по форме, размещенной на официальном сайте Исполнителя в телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте https://hardysport.ru/. При оформлении Заявки всю справочную
информацию можно получить по телефону +7 (985) 976-46-71 .
Для оформления Заявки Потребитель (и/или) Заказчик обязан предоставить следующие данные:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата рождения;
- Контактный e-mail;
- Контактный номер телефона (для связи).
В случае если Заказчик и Потребитель Услуги не совпадают в одном лице, Заказчик обязан дополнительно указать все вышеперечисленные данные
Потребителя Услуг (Услуги).
Исполнитель подтверждает получение Заявки Заказчика, присваивает номер Заявке и выставляет счет на оплату, в случае если оплата не была
произведена Заказчиком на официальном веб-сайте Исполнителя в телекоммуникационной сети Интернет https://hardysport.ru/, способами, не требующими выставления счета.
3.4. Оплата Услуг по настоящему Договору производится в порядке 100% (сто процентов) предоплаты денежными средствами путем их перечисления на счет Исполнителя.
3.5. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
3.5.1. оплата электронными денежными средствами (с помощью сервисов, интегрированных с веб-сайтом);
3.5.2. оплаты через интернет-банкинг;
3.5.3. прямая оплата на расчетный счет Исполнителя;
3.5.4. оплата через агрегаторы и платежные системы, интегрированные с веб-сайтом Исполнителя;
3.5.5. иные способы по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.6. В случае совершения платежа Заказчиком с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на его имя.
3.7. В случае необходимости осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат может быть произведен только по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и только на основании письменного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта, с которой была проведена оплата Услуг.
3.8. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
3.9. Заказчик и Потребитель безусловно соглашаются, что информация о состоянии расчетов между Исполнителем и Заказчиком носит конфиденциальный характер (не подлежит разглашению), и ни при каких условиях не может быть передана третьим лицам иначе как с письменного согласия Исполнителя.
3.10. Стоимость Дополнительных услуг указана в Прейскуранте, действующего на момент, когда такие Дополнительные услуги подлежат оплате. Дополнительные услуги оплачиваются Заказчиком или Потребителем путем внесения 100% (сто процентов) предварительной оплаты.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
4.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой.
4.2. Акцептом настоящей публичной оферты является оплата Заказчиком Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Нажав кнопку «Оплатить … руб.» (на веб-сайте https://hardysport.ru/ либо субдоменах) или по специальной ссылке, полученной от Исполнителя и оплатив услуги в адрес Исполнителя (произведя акцепт настоящей публичной оферты). Заказчик в полном объеме и безусловно согласился со всеми пунктами настоящего Договора.
4.3. Акцептуя настоящий Договор, Потребитель (и/или Заказчик) выражает согласие в том, что:
4.3.1. в силу исполнения Договора Исполнитель вправе осуществлять обработку персональных данных Потребителя (и/или Заказчика). Акцептируя публичную оферту, Потребитель и Заказчик дают согласие Исполнителю в целях заключения и исполнения Договора, а также для прочих внутренних целей организации собирать, хранить и использовать персональные данные Посетителя (далее - Согласие). Обработка персональных данных Потребителя и Заказчик допускается на бумажных и электронных носителях (с использованием и без использования специальных баз данных).
4.3.2. регистрационные данные (в том числе персональные данные) будут обработаны в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещенной на веб-сайте по адресу: https://hardysport.ru/;
4.3.3. регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
4.3.4. регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
4.3.5. регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Исполнителем в целях продвижения товаров и услуг Исполнителя, путем осуществления прямых контактов с Потребителем и Заказчиком с помощью каналов связи;
4.3.6. на указанные при регистрации номер телефона и e-mail адрес может осуществляться информационная и рекламная рассылка Исполнителя. Потребитель и Заказчик в любое время может отменить рассылку (отказаться от рассылки) по письменному заявлению;
4.3.7. в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Исполнителем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банковским организациям, осуществляющим транзакции по оплате Услуг оформленных на веб-сайте https://hardysport.ru/;
4.4. Настоящий Договор, заключаемый на основании акцепта Заказчика публичной оферты, является договором присоединения, к которому Потребитель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4.5. Факт оплаты Услуг Заказчиком является безоговорочным фактом принятия Потребителем и Заказчиком условий настоящего Договора, в том числе согласием Потребителя и Заказчика на рассылку ему Исполнителем сообщений через: социальные сети, SMS-сообщения (включая
мессенджеры: «WhatsApp», «Telegram» и любые иные по усмотрению Исполнителя), а также писем на электронную почту о статусе его Услуги, опросов для улучшения качества обслуживания Потребителей и иное.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
5.1.1. В течение срока действия настоящего Договора оказывать Потребителю Услуги в соответствии с действующим законодательством и условиям их предоставления в соответствии с избранными видами услуг, акцептованным Заказчиком.
5.1.2. Оказать Потребителю Услуги в полном объеме и надлежащего качества.
5.1.3. Обрабатывать персональные данные Заказчика и Потребителя в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
5.1.4. Осуществлять консультационную поддержку Потребителю и Заказчику относительно предоставляемых услуг, порядка и правил посредством телефонной связи, обмена письмами по электронной почте с 09:00 до 21:00 по Московскому времени ежедневно. Предоставить доступ к Услугам в течение 48 (Сорока восьми) часов после получения оплаты от Заказчика.
5.1.5. Предоставить доступ и допуск к разовым Услугам и мероприятиям (в дни проведения Мероприятий) и провести их в соответствующие, указанные на веб-сайте даты и время при условии, что оплата участия в мероприятии произведена Заказчиком заблаговременно.
5.1.6. В случае изменения условий проведения онлайн-мероприятия (времени, даты и иных изменениях) уведомить Потребителя, чье участие было оплачено не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения Мероприятия, по любому доступному Исполнителю каналу связи или путем размещения соответствующего Объявления на веб-сайте.
5.1.7. Не позднее дня, предшествующего за день занятия или мероприятия, уведомить Потребителя через доступные средства связи (телефонный звонок/ СМС-рассылка/объявление в общем чате в мессенджере/рассылка по электронной почте либо путем размещения
соответствующего Объявления на веб-сайте) об изменениях в расписании (графике) занятий, о замене тренера и пр.
5.2. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
5.2.1. До момента заключения (до момента акцепта) настоящего Договора ознакомиться с его содержанием и условиями, ценами на Услуги, указанными на веб-сайте Исполнителя и в соответствующих приложениях к настоящему Договору, в случае необходимости
уточнить цену у Исполнителя;
5.2.2. Своевременно и в полном объеме оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на веб-сайте Исполнителя или могут
быть уточнены по телефону Исполнителя, размещенному на сайте https://hardysport.ru/.
5.2.3. В момент осуществления оплаты Услуг предоставить Исполнителю Персональную информацию, запрашиваемую Исполнителем.
5.2.4. В случае если в интересах Потребителя Услуг акцепт (оплата) настоящей оферты был произведен третьим лицом, а именно Заказчиком, то Заказчик гарантирует, что текст настоящего документа доведен им в полном объеме до Потребителя Услуги и Потребитель
выразил свое полное согласие с условиями настоящего Договором. Ответственность ознакомления с условиями настоящего Договора, правами и обязанностями Потребителя и принятия условий Договора к выполнению Потребителем лежит на Заказчике в полном объеме.
5.2.5. Самостоятельно и своевременно знакомиться с условиями оказания Услуг и иных мероприятий, до момента оплаты Услуги или подачи Заявки Исполнителю, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении веб-
сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
5.2.6. Оформляя Заявку на оказание услуг, указать достоверную информацию о себе и Потребителе, контактных данных, иной информации, запрошенной Исполнителем, и уведомлять Исполнителя об их изменении.
5.2.7. Соблюдать авторские, иные исключительные и неисключительные права Исполнителя и третьих лиц.
5.2.8. Соблюдать режим конфиденциальности в отношении информации, указанной в качестве таковой в настоящем Договоре.
5.2.9. Самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, Правил, Прейскуранта на сайте и или в общедоступном месте на территории оказания услуг Исполнителем. Оплата Заказчиком Услуг за следующий расчетный месяц означает согласие с внесенными изменениями.
5.2.10. На территории оказания услуг Исполнителем не осуществлять какую-либо предпринимательскую деятельность и/или оказывать каким-либо третьим лицам безвозмездные консультационные услуги, касающиеся физкультурно-оздоровительных, спортивных аспектов
жизнедеятельности таких третьих лиц.
5.2.11. Не уступать свои права и обязанности по Договору третьим лицам.
5.3. ПОТРЕБИТЕЛЬ И ЗАКАЗЧИК (в случае если Потребитель и Заказчик являются одним и тем же лицом) ОБЯЗУЕТСЯ:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно ознакомиться с условиями оказания Услуг по настоящему Договору, принять их в полном объеме.
Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на веб-сайте Исполнителя
или могут быть уточнены по телефону Исполнителя, размещенному на сайте https://hardysport.ru/;
5.3.2. Своевременно предоставлять Персональную информацию, контактные данные и иную информацию, запрашиваемую Исполнителем, и уведомлять Исполнителя об их изменении;
5.3.3. Соблюдать авторские, иные исключительные и неисключительные права Исполнителя и третьих лиц.
5.3.4. Соблюдать режим конфиденциальности в отношении информации, указанной в качестве таковой в настоящем Договоре.
5.3.5. Самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, Правил, Прейскуранта на сайте и или в общедоступном месте на территории оказания услуг Исполнителем.
5.3.6. На территории оказания услуг Исполнителем не осуществлять какую-либо предпринимательскую деятельность и/или оказывать каким-либо третьим лицам безвозмездные консультационные услуги, касающиеся физкультурно-оздоровительных, спортивных аспектов
жизнедеятельности таких третьих лиц.
5.3.7. Не уступать свои права и обязанности по Договору третьим лицам.
5.3.8. Посещать занятия на условиях, установленных Исполнителем.
Во время оказания Исполнителем Услуг соблюдать и поддерживать порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Потребителям и третьим лицам, Исполнителю и его представителям, обслуживающему персоналу, не допускать
действий, создающих опасность для окружающих. Знакомиться и соблюдать утвержденные правила техники безопасности (а также правила посещения) при посещении Физкультурно-
оздоровительных и спортивных сооружений (общие установленные и специальные, действующие в отдельно взятых Физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружениях) в местах оказания Услуг. Правила техники безопасности и правила посещения размещены на сайтах Физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений, а также на информационных стендах по месту нахождения.
5.3.9. Потребитель обязуется самостоятельно обеспечить всеми техническими возможностями, необходимыми для получения Услуг, оказываемых ему Исполнителем в онлайн-формате, включая наличие устройства (Компьютер, десктоп, ноутбук, телефон и пр. устройства посредством которого Потребитель осуществляет коммуникацию в сети Интернет – по выбору Потребителя) со всеми необходимыми техническими характеристиками, в т.ч. наличие доступа в интернет (устойчивое соединение), установленного необходимого программного обеспечения (ПО) и пр., регистрация на соответствующих Платформах, на которых Исполнитель проводит мероприятия с участием Потребителя, в т.ч. Платформы Zoom, Getcourse, Justclick или другие, регистрация в соответствующих социальных сетях (ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук и пр.), принимать сообщения от Чат-ботов Исполнителя, регистрироваться (по ссылке Исполнителя) в мессенджерах и иное по указанию Исполнителя.
5.3.10. Ознакомиться с текстом настоящего Договора на веб-сайте Исполнителя перед тем, как получит доступ к Услугам или иным мероприятиям Исполнителя
5.3.11. Предоставить подтверждение своей квалификации, в случае если Услуга предусмотрена для лиц, обладающих специальными познаниями, и Исполнитель потребовал от Потребителя подтверждение соответствующей квалификации, оставаясь при этом ответственным за достоверность предоставляемой информации.
5.3.12. Соблюдать порядок и дисциплину, правила техники безопасности (и правила посещения) физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений как при регистрации, так и до начала оказания Услуг. Не создавать своими действиями неудобства для других Потребителей, тренеров и иных третьих лиц. Не мешать и не препятствовать процессу оказания Услуг и иных мероприятий. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Потребителя к проведению Услуг, участию в аналогичных мероприятиях или удалить Потребителя из Физкультурно-оздоровительного и спортивного сооружения – места оказания Услуг, а также с площадки, на которой проводятся Мероприятия или оказываются Услуги (онлайн-формат), при этом денежные средства, выплаченные Потребителем (и/или Заказчиком за Потребителя) не возвращаются и считаются штрафными санкциями, подлежащими оплате Исполнителю в связи с нарушением Потребителем принятых на себя обязательств. Не проводить инструктаж, не давать рекомендации на предмет занятий другим посетителям физкультурно-оздоровительных и
спортивных сооружений. Не входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование
без специального на то разрешения сотрудников Исполнителя.
5.3.13. Для несовершеннолетних Потребителей обязательно наличие письменного согласия родителей, усыновителей. опекунов или иных уполномоченных лиц несовершеннолетнего на оплату услуг Исполнителя и посещение занятий;
5.3.14. До начала занятий:
5.3.14.1. Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в случае если имеются противопоказания, рекомендации врачей относительно интенсивности физических нагрузок, нахождения на медицинском учёте и пр.
5.3.14.2. Сообщить о своем плохом самочувствии Исполнителя;
5.3.14.3. Уведомить Исполнителя, в случае если в течение последних 20-ти дней у Потребителя была повышенная температура;
5.3.14.4. Уведомить Исполнителя, в случае если в течение последних 20-ти дней у Потребителя были контакты с лицами, болеющими инфекционными и/или вирусными заболеваниями.
5.3.15. Посещать все дни, когда проводятся оплаченные Заказчиком (Потребителем) Услуги. В случае отсутствия Потребителя на занятиях
или мероприятиях (при оказании Услуг), если с Исполнителем заблаговременно не был согласован перенос оказания Услуг, расцениваются как отказ Потребителя от соответствующей Услуги (полностью – при разовой услуге, от конкретного занятия при приобретенном абонементе). При этом (в этом случае) денежные средства, оплаченные Заказчиком в рамках настоящего Договора, возврату не подлежат.
5.3.16. Приобрести за свой счёт и обеспечить наличие на каждом занятии:
5.3.16.1. по плаванию: плавательного костюма (соответствующего виду оказываемых Услуг), резиновых тапочек, очков для плавания и специальной шапочки для плавания;
5.3.16.2. по общей (и специальной) физической подготовке (ОФП): удобной спортивной одежды и спортивной обуви (соответствующей виду оказываемых Услуг и исключающей травматизм).
5.3.17. В случае пропуска Потребителем занятий (за исключением разовых услуг и мероприятий) по уважительной причине, с предоставлением оправдательного документа (справка от врача, копия больничного листа или иной ранее согласованный с Исполнителем документ либо информация) – для предоставления Исполнителем возможности получить услугу в иное согласованное сторонами (Исполнителем и Потребителем) время, соответствующее общему расписанию (графику) занятий Исполнителя и пропорционально равную пропущенным занятиям, заблаговременно (не позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуги (начала конкретного занятия, которое планируется пропустить). Заказчик и Потребитель подтверждает, что понимает и осознает, что в указанном случае предоставление замены является правом, а не обязанностью Исполнителя и не может быть гарантировано.
5.3.18. Самостоятельно контролировать свое физическое и психическое здоровье и нести ответственность за последствия, в случае не уведомления Исполнителя о своем состоянии. При наличии противопоказаний, в случае болезни или плохого самочувствия, при проявлении хронических, инфекционных, кожных заболеваний, болезней внутренних органов, психических и иных заболеваний, эпилепсии уведомить Исполнителя и отказаться от Услуги. В силу специфики Услуг, оказываемых по настоящему Договору, Потребитель подтверждает, что он осознает высокую опасность получения травмы в случае несоблюдения правил техники безопасности, указанных в Приложении к настоящему Договору, и согласен с этим, а также подтверждает, что Исполнителем до него донесена полная информация об Услугах, предоставляемых по настоящему Договору, и обязанностях Потребителя (и/или Заказчика) по настоящему Договору, в том
числе в части соблюдения правил техники безопасности.
5.3.18.1. Перед первым посещением занятий (перед пользованием Услугами)
Исполнитель рекомендует Потребителю пройти медицинский осмотр на предмет допуска Потребителя к получению услуг по настоящему Договору. В дальнейшем Потребителю рекомендуется периодически (по согласованию с медицинским учреждением) проходить медицинские осмотры на предмет допуска к пользованию Услугами по настоящему Договору.
5.3.19. Обеспечить свое присутствие в месте оказания Услуг заблаговременно (как минимум за 20 минут до начала оказания Услуг)
5.3.20. Обеспечить контроль за своим имуществом при получении услуг Исполнителя в целях предотвращения их кражи (хищения); при помещении имущества в персональный ящик закрыть его на замок, проверив надежность закрытия; не оставлять ящик открытым; не оставлять имущества без присмотра.
5.3.21. Уведомить исполнителя в ответ на напоминание о тренировке через доступные средства связи (телефонный звонок/ СМС- в общем чате\лично в мессенджере\ об отсутствии на тренировке, не позднее чем за два часа до таковой. Без уведомления исполнитель оставляет за собой право считать услугу оказанной и списать пропущенное занятие из абонемента.
5.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
5.4.1. В одностороннем порядке и без предварительного согласования с Заказчиком или Потребителем переуступать права и обязанности по Договору третьим лицам с обязательным сохранением всех условий Договора, а также привлекать третьих лиц для оказания услуг по
настоящему Договору. Принятие настоящей оферты Заказчиком (Потребителем) дает предварительное согласие на такую переуступку на вышеуказанных условиях.
5.4.2. В одностороннем порядке и без предварительного согласования с Заказчиком или Потребителем вносить изменения в текст настоящего Договора Оферты, Правил, Прейскурант. Договор в новой редакции действует с момента его опубликования (размещения) на
веб-сайте.
5.4.3. В целях повышения качества обслуживания, совершенствования работы и разрешения спорных ситуаций - осуществлять записи телефонных (и иных) переговоров с Потребителем (и/или Заказчиком); осуществлять аудио-; фото- и видеозапись при оказании Услуг и проведении любых мероприятий.
5.4.4. Использовать технологию сайтов куки ("cookie") в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
5.4.5. В одностороннем порядке в любое время прекратить (приостановить) оказание Услуги Потребителю в случае нарушения Потребителем условий настоящего Договора. О чем Исполнитель уведомляет Потребителя (и/или Заказчика) любым доступным ему способом.
5.4.6. Изменять условия Акций (специальных предложений), размещённых на веб-сайте в одностороннем порядке без согласия Потребителя (и/или Заказчика) путём размещения таких изменений на веб-сайте.
5.4.7. Потребовать от Потребителя подтверждение соответствующей квалификации Потребителя, в случае если Услуга предусмотрена для лиц, обладающих специальными познаниями и навыками. Ответственность за достоверность предоставляемой информации (а также за
все последствия предоставления ложной, неполной, искаженной информации) несёт Потребитель самостоятельно.
5.4.8. При оказании услуг в формате онлайн Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы (Zoom, Getcourse, Justclick или любые другие) для оказания Услуг, в том числе социальные сети (ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук и любых иных), мессенджеры и пр.
Исполнитель имеет право в любое время произвести замену одной Платформы на другую.
5.4.9. В случае пропуска Потребителем занятий (за исключением разовых услуг и мероприятий) по уважительной причине, с предоставлением оправдательного документа (справка от врача, копия больничного листа или иной ранее согласованный с Исполнителем документ, либо информация) – предоставить Потребителю возможность получить услугу в иное время, соответствующее
общему расписанию (графику) занятий Исполнителя и пропорционально равное пропущенным занятиям. В любом случае предоставление указанной замены является правом, а не обязанностью Исполнителя.
5.4.10. Отказать в оказании Услуг Потребителю при отсутствии произведенной (и поступившей на расчётный счет) оплаты в полном объеме, отстранить от занятий при несоблюдении Потребителем правил Техники безопасности и правил поведения Потребителя при
оказании Услуг (Приложение №1 к настоящему Договору), а также Техники безопасности и правил посещения, которые установлены Физкультурно-оздоровительным и спортивным сооружением, где оказываются услуги Потребителю.
5.4.11. Проводить фото- и видеосъемку во время оказания Услуг и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на
указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Акцептуя настоящий договор Потребитель (и/или Заказчик) дает свое согласие на любое использование своего
изображения, полученного во время проведения указанных съемок.
5.4.12. Самостоятельно разрабатывать программу и наполнение оказываемых Услуг и определять место их проведения, а также количество и состав лиц (иных Потребителей Услуг), участвующих при оказании Услуг в групповом формате.
5.5. ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
5.5.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.
5.5.2. Получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5.5.3. В любое время в одностороннем порядке отозвать свое согласие на получение информационной (рекламной) рассылки, обработку персональных данных (осознавая и понимая, что данный отзыв исключит возможность оказывать Услуги по настоящему Договору). При
этом стоимость оплаченных услуг Потребителю (или Заказчику-плательщику) не возвращается даже в том случае, если Услуга (услуги) не были оказаны.
6. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
6.1. В срок, не превышающий 2 рабочих дня после поступления оплаты (зачисления денежных средств) на счет Исполнителя, Потребитель получает подтверждение от Исполнителя, что оплата получена и Потребитель внесен в список лиц, допущенных к Услугам или разовым Мероприятиям.
В случае если Заказчик подал Заявку на Услугу Исполнителя, но оплата не поступила на счет Исполнителя, последний вправе проинформировать об этом Заказчика и предложить провести оплату.
6.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом (должным качеством)
6.2.1. В отношении Услуг по приобретенным абонементам (на несколько занятий) каждая часть Услуги (каждое занятие) считается оказанной надлежащим образом, если в течение 3-х часов после окончания конкретного занятия от Потребителя не поступило никаких
мотивированных претензий по качеству оказанной услуги либо на адрес электронной почты: hardysport@yandex.com, либо смс сообщением (сообщением в мессенджере) с помощью телефонной связи на номер лица, назначенного Исполнителем курировать оказание услуг Потребителю.
6.2.2. В отношении разовых мероприятий – Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение 3-х часов после окончания оказания услуги от Потребителя не поступило никаких мотивированных претензий по качеству оказанной услуги либо на адрес электронной почты: hardysport@yandex.com, либо смс сообщением (сообщением в мессенджере) с помощью телефонной связи на номер лица, назначенного Исполнителем курировать оказание услуг Потребителю. Если Потребитель не смог принять участие в разовом мероприятии (разовая Услуга), он не имеет права предъявлять какие-либо претензии по качеству оказания услуги.
6.3. Услуга считается оказанной в полном объёме Исполнителем:
6.3.1. В отношении Услуг по приобретенным абонементам (на несколько занятий) – с момента предоставления возможности посещения первого занятия согласно согласованному расписанию (графику) и в течение срока, на который приобретен соответствующий абонемент. При этом
необходимо принимать во внимание, что Услуга по приобретенным абонементам носит абонентский характер и считается оказанной вне зависимости от того, была ли она фактически востребована Заказчиком или нет. Приобретенный абонемент на Услуги действителен только в
течение срока (периода времени), на который он приобретен. Потребитель самостоятельно несет риск пропусков занятий по согласованному с Исполнителем расписанию (графику).
6.3.2. В отношении разовых мероприятий - с момента предоставления Потребителю возможности доступа к мероприятию (при этом не имеет значения, смог ли фактически Потребитель принять участие в данном мероприятии или нет).
6.4. В случае если услуга (мероприятие) проводится Исполнителем в режиме реального времени (с использованием удаленного доступа – онлайн- формат), а у Потребителя отсутствует возможность (вне зависимости от причины) принять участие в мероприятии Исполнитель оставляет за собой право предоставить в этом случае запись мероприятия Потребителю. Данное условие не является обязанностью Исполнителя и может быть им реализовано на свое усмотрение.
6.5. В случае отсутствия в течение срока, указанного в п.6.2 настоящего Договора мотивированного отказа Потребителя от принятия услуг, автоматически услуги считаются выполненными Исполнителем в полном объеме, надлежащим качеством и принятыми Потребителем полностью без каких-либо замечаний.
7. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ
7.1. Принятие новой редакции настоящего Договора является отзывом оферты.
7.2. Отзыв настоящего Договора может быть осуществлён Исполнителем в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по уже заключённым Договорам (акцептованным ранее момента отзыва оферты).
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств, предусмотренных настоящим Договором в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственность в случае
8.2.1. ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Потребителем (и/или Заказчиком) сведений, а также вследствие других нарушений (любого другого нарушения) условий настоящего Договора со стороны Потребителя.
8.2.2. несоответствия предоставленной услуги ожиданиям Потребителя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
8.2.3. представления Потребителем недостоверных сведений о состоянии здоровья; ненадлежащего исполнения Потребителем обязательств по настоящему договору, нарушения требований инструкторов/тренеров и правил посещения мероприятий/бассейна;
8.2.4. получения Потребителем вреда, связанного с любым ухудшением его здоровья, явившегося результатом и/или полученного в результате любых самостоятельных действий Потребителя, включая травмы и иные телесные повреждения, нанесенные третьими лицами (другими Потребителями), совершёнными вопреки инструкциям и рекомендациям тренера, и/или в результате несоблюдения правил техники безопасности (Приложение № 1 к настоящему Договору), а также в случае не информирования Исполнителя о плохом состоянии
своего здоровья, а также наличия противопоказаний;
8.2.5. возможного травматизма Потребителя во время оказания услуг (плавание, ОФП, иное), в случае нарушения им правил техники безопасности и/или иных положений настоящего Договора.
8.2.6. Утраты и повреждения имущества Потребителя по его вине;
8.2.7. Предоставления Потребителем и Заказчиком ложной, недостоверной информации.
8.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (в том числе и форс-мажор)
8.4. Потребитель несет полную ответственность за повреждение, утрату или порчу Потребителем оборудования и имущества, находящегося в месте оказания Услуг (в том числе имуществу, принадлежащему Исполнителю, Физкультурно-оздоровительному и/или спортивному сооружению или иным третьим лицам). В случае причинения ущерба составляется Акт. В случае отказа Потребителя от подписания акта, Исполнитель подписывает его в одностороннем
порядке. Потребитель обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме в течение 5 (Пяти) календарных дней на основании данного Акта. Размер компенсации за причиненные повреждения равен реально причинённому ущербу.
8.5. В случае если Потребитель по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в сроки, указанные в соответствующих пунктах настоящего Договора, то Услуга считается оказанной Потребителю в
полном объеме и надлежащего качества, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.6. Потребитель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи третьим лицам любых данных, полученных от Исполнителя.
8.7. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Веб-сайте, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.8. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору (включая, но не ограничиваясь, невозможность вернуть оплаченные денежные средства за услуги Исполнителя полностью или в части), если это
неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» для настоящего Договора означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла
предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, эпидемии, пандемии (и пр.), закрытие (ограничение в использовании) по требованию государственных (муниципальных, субъекта РФ) властей физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений, отмену авиа-, железнодорожного или иного транспортного
сообщения, введения карантинных мер (и т.п. ограничений), ограничения движения через государственные границы, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. При этом Исполнитель имеет право полностью остановить
рассмотрение любых Заявлений Потребителя (и/или Заказчика) о возврате денежных средств; имеет право полностью остановить любые расходные операции на своих расчетных счетах вплоть до полного устранения (окончания, нормализации положения и т.п.) указанных событий или
обстоятельств. Любое заявление Заказчика (и/или Потребителя) о возврате денежных средств (за ранее оплаченные услуги Исполнителя) поступившие в день (а равно позднее) наступления (и/или официального объявления властей или иного уполномоченного органа) указанных выше
событий или обстоятельств будет приравнено к заявлению о возврате на основании (и в связи) наступлением указанных выше событий и обстоятельств (даже в том случае, если в самом документе будет указано иное).
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, будут разрешаться путем переговоров.
9.2. При неурегулировании спорных вопросов споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
9.3. Любой спор, вытекающий из настоящего Договора, разрешается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Перед направлением спора для разрешения в судебном порядке обязательно соблюдение претензионного порядка. Претензия должна быть направлена Заказчиком в адрес Исполнителя заказным письмом с описью вложения посредством почтовой связи. Срок ответа на претензию 10
(Десять) календарных дней.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами по нему.
10.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится по инициативе Заказчика на основании письменного заявления о намерении расторжения Договора. Срок рассмотрения заявления составляет 10 (Десять) календарных дней со дня получения.
10.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится по инициативе Исполнителя путем уведомления Заказчика и Потребителя любым способом в случае:
10.3.1. Однократного нарушения Заказчиком и/или Потребителем положений Договора и/или утвержденных Правил;
10.3.2. При причинении вреда имуществу Исполнителя, умышленном причинении вреда имуществу, жизни или здоровью третьим лицам на территории оказания услуг
5.3.19. Обеспечить свое присутствие в месте оказания Услуг заблаговременно (как минимум за 20 минут до начала оказания Услуг)
5.3.20. Обеспечить контроль за своим имуществом при получении услуг Исполнителя в целях предотвращения их кражи (хищения); при помещении имущества в персональный ящик закрыть его на замок, проверив надежность закрытия; не оставлять ящик открытым; не оставлять имущества без присмотра.
5.3.21. Уведомить исполнителя в ответ на напоминание о тренировке через доступные средства связи (телефонный звонок/ СМС- в общем чате\лично в мессенджере\ об отсутствии на тренировке, не позднее чем за два часа до таковой. Без уведомления исполнитель оставляет за собой право считать услугу оказанной и списать пропущенное занятие из абонемента.
5.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
5.4.1. В одностороннем порядке и без предварительного согласования с Заказчиком или Потребителем переуступать права и обязанности по Договору третьим лицам с обязательным сохранением всех условий Договора, а также привлекать третьих лиц для оказания услуг по
настоящему Договору. Принятие настоящей оферты Заказчиком (Потребителем) дает предварительное согласие на такую переуступку на вышеуказанных условиях.
5.4.2. В одностороннем порядке и без предварительного согласования с Заказчиком или Потребителем вносить изменения в текст настоящего Договора Оферты, Правил, Прейскурант. Договор в новой редакции действует с момента его опубликования (размещения) на
веб-сайте.
5.4.3. В целях повышения качества обслуживания, совершенствования работы и разрешения спорных ситуаций - осуществлять записи телефонных (и иных) переговоров с Потребителем (и/или Заказчиком); осуществлять аудио-; фото- и видеозапись при оказании Услуг и проведении любых мероприятий.
5.4.4. Использовать технологию сайтов куки ("cookie") в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
5.4.5. В одностороннем порядке в любое время прекратить (приостановить) оказание Услуги Потребителю в случае нарушения Потребителем условий настоящего Договора. О чем Исполнитель уведомляет Потребителя (и/или Заказчика) любым доступным ему способом.
5.4.6. Изменять условия Акций (специальных предложений), размещённых на веб-сайте в одностороннем порядке без согласия Потребителя (и/или Заказчика) путём размещения таких изменений на веб-сайте.
5.4.7. Потребовать от Потребителя подтверждение соответствующей квалификации Потребителя, в случае если Услуга предусмотрена для лиц, обладающих специальными познаниями и навыками. Ответственность за достоверность предоставляемой информации (а также за
все последствия предоставления ложной, неполной, искаженной информации) несёт Потребитель самостоятельно.
5.4.8. При оказании услуг в формате онлайн Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы (Zoom, Getcourse, Justclick или любые другие) для оказания Услуг, в том числе социальные сети (ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук и любых иных), мессенджеры и пр.
Исполнитель имеет право в любое время произвести замену одной Платформы на другую.
5.4.9. В случае пропуска Потребителем занятий (за исключением разовых услуг и мероприятий) по уважительной причине, с предоставлением оправдательного документа (справка от врача, копия больничного листа или иной ранее согласованный с Исполнителем документ, либо информация) – предоставить Потребителю возможность получить услугу в иное время, соответствующее
общему расписанию (графику) занятий Исполнителя и пропорционально равное пропущенным занятиям. В любом случае предоставление указанной замены является правом, а не обязанностью Исполнителя.
5.4.10. Отказать в оказании Услуг Потребителю при отсутствии произведенной (и поступившей на расчётный счет) оплаты в полном объеме, отстранить от занятий при несоблюдении Потребителем правил Техники безопасности и правил поведения Потребителя при
оказании Услуг (Приложение №1 к настоящему Договору), а также Техники безопасности и правил посещения, которые установлены Физкультурно-оздоровительным и спортивным сооружением, где оказываются услуги Потребителю.
5.4.11. Проводить фото- и видеосъемку во время оказания Услуг и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на
указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Акцептуя настоящий договор Потребитель (и/или Заказчик) дает свое согласие на любое использование своего
изображения, полученного во время проведения указанных съемок.
5.4.12. Самостоятельно разрабатывать программу и наполнение оказываемых Услуг и определять место их проведения, а также количество и состав лиц (иных Потребителей Услуг), участвующих при оказании Услуг в групповом формате.
5.5. ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
5.5.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.
5.5.2. Получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5.5.3. В любое время в одностороннем порядке отозвать свое согласие на получение информационной (рекламной) рассылки, обработку персональных данных (осознавая и понимая, что данный отзыв исключит возможность оказывать Услуги по настоящему Договору). При
этом стоимость оплаченных услуг Потребителю (или Заказчику-плательщику) не возвращается даже в том случае, если Услуга (услуги) не были оказаны.
6. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
6.1. В срок, не превышающий 2 рабочих дня после поступления оплаты (зачисления денежных средств) на счет Исполнителя, Потребитель получает подтверждение от Исполнителя, что оплата получена и Потребитель внесен в список лиц, допущенных к Услугам или разовым Мероприятиям.
В случае если Заказчик подал Заявку на Услугу Исполнителя, но оплата не поступила на счет Исполнителя, последний вправе проинформировать об этом Заказчика и предложить провести оплату.
6.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом (должным качеством)
6.2.1. В отношении Услуг по приобретенным абонементам (на несколько занятий) каждая часть Услуги (каждое занятие) считается оказанной надлежащим образом, если в течение 3-х часов после окончания конкретного занятия от Потребителя не поступило никаких
мотивированных претензий по качеству оказанной услуги либо на адрес электронной почты: hardysport@yandex.com, либо смс сообщением (сообщением в мессенджере) с помощью телефонной связи на номер лица, назначенного Исполнителем курировать оказание услуг Потребителю.
6.2.2. В отношении разовых мероприятий – Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение 3-х часов после окончания оказания услуги от Потребителя не поступило никаких мотивированных претензий по качеству оказанной услуги либо на адрес электронной почты: hardysport@yandex.com, либо смс сообщением (сообщением в мессенджере) с помощью телефонной связи на номер лица, назначенного Исполнителем курировать оказание услуг Потребителю. Если Потребитель не смог принять участие в разовом мероприятии (разовая Услуга), он не имеет права предъявлять какие-либо претензии по качеству оказания услуги.
6.3. Услуга считается оказанной в полном объёме Исполнителем:
6.3.1. В отношении Услуг по приобретенным абонементам (на несколько занятий) – с момента предоставления возможности посещения первого занятия согласно согласованному расписанию (графику) и в течение срока, на который приобретен соответствующий абонемент. При этом
необходимо принимать во внимание, что Услуга по приобретенным абонементам носит абонентский характер и считается оказанной вне зависимости от того, была ли она фактически востребована Заказчиком или нет. Приобретенный абонемент на Услуги действителен только в
течение срока (периода времени), на который он приобретен. Потребитель самостоятельно несет риск пропусков занятий по согласованному с Исполнителем расписанию (графику).
6.3.2. В отношении разовых мероприятий - с момента предоставления Потребителю возможности доступа к мероприятию (при этом не имеет значения, смог ли фактически Потребитель принять участие в данном мероприятии или нет).
6.4. В случае если услуга (мероприятие) проводится Исполнителем в режиме реального времени (с использованием удаленного доступа – онлайн- формат), а у Потребителя отсутствует возможность (вне зависимости от причины) принять участие в мероприятии Исполнитель оставляет за собой право предоставить в этом случае запись мероприятия Потребителю. Данное условие не является обязанностью Исполнителя и может быть им реализовано на свое усмотрение.
6.5. В случае отсутствия в течение срока, указанного в п.6.2 настоящего Договора мотивированного отказа Потребителя от принятия услуг, автоматически услуги считаются выполненными Исполнителем в полном объеме, надлежащим качеством и принятыми Потребителем полностью без каких-либо замечаний.
7. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ
7.1. Принятие новой редакции настоящего Договора является отзывом оферты.
7.2. Отзыв настоящего Договора может быть осуществлён Исполнителем в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по уже заключённым Договорам (акцептованным ранее момента отзыва оферты).
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств, предусмотренных настоящим Договором в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственность в случае
8.2.1. ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Потребителем (и/или Заказчиком) сведений, а также вследствие других нарушений (любого другого нарушения) условий настоящего Договора со стороны Потребителя.
8.2.2. несоответствия предоставленной услуги ожиданиям Потребителя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
8.2.3. представления Потребителем недостоверных сведений о состоянии здоровья; ненадлежащего исполнения Потребителем обязательств по настоящему договору, нарушения требований инструкторов/тренеров и правил посещения мероприятий/бассейна;
8.2.4. получения Потребителем вреда, связанного с любым ухудшением его здоровья, явившегося результатом и/или полученного в результате любых самостоятельных действий Потребителя, включая травмы и иные телесные повреждения, нанесенные третьими лицами (другими Потребителями), совершёнными вопреки инструкциям и рекомендациям тренера, и/или в результате несоблюдения правил техники безопасности (Приложение № 1 к настоящему Договору), а также в случае не информирования Исполнителя о плохом состоянии
своего здоровья, а также наличия противопоказаний;
8.2.5. возможного травматизма Потребителя во время оказания услуг (плавание, ОФП, иное), в случае нарушения им правил техники безопасности и/или иных положений настоящего Договора.
8.2.6. Утраты и повреждения имущества Потребителя по его вине;
8.2.7. Предоставления Потребителем и Заказчиком ложной, недостоверной информации.
8.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (в том числе и форс-мажор)
8.4. Потребитель несет полную ответственность за повреждение, утрату или порчу Потребителем оборудования и имущества, находящегося в месте оказания Услуг (в том числе имуществу, принадлежащему Исполнителю, Физкультурно-оздоровительному и/или спортивному сооружению или иным третьим лицам). В случае причинения ущерба составляется Акт. В случае отказа Потребителя от подписания акта, Исполнитель подписывает его в одностороннем
порядке. Потребитель обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме в течение 5 (Пяти) календарных дней на основании данного Акта. Размер компенсации за причиненные повреждения равен реально причинённому ущербу.
8.5. В случае если Потребитель по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в сроки, указанные в соответствующих пунктах настоящего Договора, то Услуга считается оказанной Потребителю в
полном объеме и надлежащего качества, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.6. Потребитель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи третьим лицам любых данных, полученных от Исполнителя.
8.7. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Веб-сайте, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.8. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору (включая, но не ограничиваясь, невозможность вернуть оплаченные денежные средства за услуги Исполнителя полностью или в части), если это
неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» для настоящего Договора означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла
предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, эпидемии, пандемии (и пр.), закрытие (ограничение в использовании) по требованию государственных (муниципальных, субъекта РФ) властей физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений, отмену авиа-, железнодорожного или иного транспортного
сообщения, введения карантинных мер (и т.п. ограничений), ограничения движения через государственные границы, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. При этом Исполнитель имеет право полностью остановить
рассмотрение любых Заявлений Потребителя (и/или Заказчика) о возврате денежных средств; имеет право полностью остановить любые расходные операции на своих расчетных счетах вплоть до полного устранения (окончания, нормализации положения и т.п.) указанных событий или
обстоятельств. Любое заявление Заказчика (и/или Потребителя) о возврате денежных средств (за ранее оплаченные услуги Исполнителя) поступившие в день (а равно позднее) наступления (и/или официального объявления властей или иного уполномоченного органа) указанных выше
событий или обстоятельств будет приравнено к заявлению о возврате на основании (и в связи) наступлением указанных выше событий и обстоятельств (даже в том случае, если в самом документе будет указано иное).
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, будут разрешаться путем переговоров.
9.2. При неурегулировании спорных вопросов споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
9.3. Любой спор, вытекающий из настоящего Договора, разрешается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Перед направлением спора для разрешения в судебном порядке обязательно соблюдение претензионного порядка. Претензия должна быть направлена Заказчиком в адрес Исполнителя заказным письмом с описью вложения посредством почтовой связи. Срок ответа на претензию 10
(Десять) календарных дней.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами по нему.
10.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится по инициативе Заказчика на основании письменного заявления о намерении расторжения Договора. Срок рассмотрения заявления составляет 10 (Десять) календарных дней со дня получения.
10.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится по инициативе Исполнителя путем уведомления Заказчика и Потребителя любым способом в случае:
10.3.1. Однократного нарушения Заказчиком и/или Потребителем положений Договора и/или утвержденных Правил;
10.3.2. При причинении вреда имуществу Исполнителя, умышленном причинении вреда имуществу, жизни или здоровью третьим лицам на территории оказания услуг
Исполнителем;
10.3.3. При нарушении Потребителем (Заказчиком) целевого пользования услугами, в том числе, но не ограничиваясь: при оказании несанкционированных Исполнителем услуг персонального тренера или инструктора на территории оказания услуг Исполнителем;
осуществления деятельности, направленной на получение Потребителем выгоды из своих знаний, умений или опыта на территории оказания услуг Исполнителем; агитационных действий, проведения собраний, сбор пожертвований и иных действий, противоречащих
целям настоящего Договора.
10.4. Если иное не указано в Приложениях к настоящему Договору возврат денежных средств, уплаченных по настоящему Договору, за оказание Услуг производится в следующем порядке:
10.5. Заказчик/ Потребитель вправе отказаться от исполнения Договора в любое время. Если Исполнитель был уведомлен об этом до начала оказания Услуг, то Заказчику в течение установленных Законом сроков осуществляется возврат перечисленных им денежных средств, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, как это установлено ст. 782 ГК РФ.
10.6. В случае если оплата за Услуги (по абонементам) произведена в 100 (Сто) % размере, доступ к Услугам был предоставлен Потребителю, расписание (график) Услуг был утвержден Исполнителем, но Потребитель (по любым причинам, прямо не поименованным в настоящему договоре) должен был посетить, но не посетил занятия и не отказался от Услуг, денежные средства возврату не подлежат, удерживается в полном объеме, как это установлено п. 2, ст. 781 ГК РФ. Так как невозможность исполнения Услуг, возникла по вине Заказчика
10.7. В случае если оплата за Услуги (по абонементам) произведена в 100 (Сто) % размере, доступ к Услугам был предоставлен Потребителю, расписание (график) Услуг был утвержден Исполнителем, но Потребитель (по любым причинам, прямо не поименованным в настоящему договоре) посетил одно занятие и более (по согласованному расписанию), но решил отказаться от дальнейшего оказания услуг Исполнителем возврат за пропущенные по его вине занятия не производится, как это установлено п. 2, ст. 781 ГК РФ. Так как невозможность исполнения Услуг, возникла по вине Заказчика. За последующие занятия, которые он должен был посетить, но от которых отказался, Заказчику в течение установленных Законом
сроков осуществляется возврат перечисленных им денежных средств, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, как это установлено ст. 782 ГК РФ.
10.8. Если иное не указано в Приложениях к настоящему Договору возврат денежных средств, уплаченных по настоящему Договору, за разовые услуги и мероприятия производятся в аналогичном порядке, указанном в п. 10.4 - п. 10.7. Договора.
10.9. Возврат денежных средств производится по реквизитам, с которых такая оплата была произведена, в срок до 10 (Десяти) рабочих дней с момента поступления письменного Заявления от Потребителя, а в случае если оплата производилась третьим лицом (Заказчиком плательщиком) в интересах Потребителя, письменное заявление о возврате должно быть составлено совместно от Потребителя и Заказчика-плательщика.
10.10. Перенос персональных тренировок:
10.10.1. Если Заказчик перенес или отменил занятие меньше чем за 24 часа до начала занятия, занятие считается проведенным. Оно не подлежит переносу и списывается.
10.10.2. Если Заказчик перенес или отменил занятие более чем за 24 часа до начала занятия, то занятие можно перенести на другую дату по согласованию.
10.11. Перенос групповых тренировок:
10.11.1. Если Заказчик уведомил Исполнителя о том, что он не сможет явиться на групповое занятие меньше чем за 24 часа до начала занятия, занятие считается проведенным. Оно не подлежит переносу и списывается.
10.11.2. Если Заказчик уведомил Исполнителя о том, что он не сможет явиться на групповое занятие более чем за 24 часа до начала занятия, Заказчик вправе посетить занятие в другой группе, но в рамках календарного месяца с даты не посещенной тренировки. Если Заказчик не посетил иное занятие с другой группой в течение календарного месяца с даты не посещенной тренировки, то не посещенная тренировка считается проведенной. Она не подлежит переносу и списывается.
10.12. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём совершения Потребителем (и/или Заказчиком) конклюдентных (фактических) действий, свидетельствующих о его намерении, волеизъявлении и желании вступить в правоотношения с Исполнителем и получить услуги, оказываемые им. В частности, к указанным конклюдентным действиям относится осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя.
10.13. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10.14. Заказчик и Потребитель подтверждают, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.15. В случае если из - за форс мажорных обстоятельств Заказчику и Потребителю не было предоставлено Услуг ли какой - то части Услуг, денежные средства возврату не подлежат, так как такие обстоятельства произошли не по вине Исполнителя.
11. ПРИЛОЖЕНИЯ
11.1. Приказ №3 О возврате, пересчете абонемента
11.2. Приложение №1 к настоящему Договору: Правила техники безопасности и правила поведения Потребителя при оказании Услуг
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Никифорова Татьяна Николаевна, ИНН 391501795926, ОГРНИП 323390000061570.
Юридический адрес: 236001, РОССИЯ, КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛ, Г КАЛИНИНГРАД, УЛ Ю.МАТОЧКИНА, Д 9, КВ 84
Адрес электронной почты: hardysport@yandex.com тел. 8 (985) 976-46-71
«УТВЕРЖДАЮ»
Индивидуальный предприниматель
Никифорова Т.Н.
«24» сентября 2024 года
Приложение № 1 к Оферте
Приказ №3 О возврате, пересчете абонемента
Приказ № 3
О возврате и перерасчете абонемента в школе плавания Hardy Sport
Индивидуальный предприниматель
Никифорова Татьяна Николаевна
На основании Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в школе плавания Hardy Sport предусмотрены следующие правила, согласно которым клиент вправе потребовать возврат за не оказанные услуги, как в течении срока действия своего абонемента, так и после его окончания.
Обращаем внимание, что приобретая абонемент, клиент автоматически соглашается с пакетной схемой оказания услуг. И при отказе от абонемента (пакета), все использованные услуги или зарезервированные места в школе пересчитываются по стоимости разовой услуги (разовая тренировка), согласно действующему, на момент принятия заявления о расторжении, прайсу (перечню абонементов с ценами).
Абонементы на 4,8,12,18,20,30,60 тренировок включают в себя дополнительную услугу в виде платы за разовое посещение бассейна. Школа в свою очередь, в силу ограниченного количества предоставляемых бассейном плавательных дорожек и ограниченного количества человек, занимающегося на одной плавательной дорожке, резервирует место у бассейна, конкретно для клиента (мы можем продавать ограниченное количество абонементов) Стоимость резервирования места составляет 350 рублей за каждую тренировку из приобретаемого абонемента
При отказе от абонемента со стороны клиента, школа вправе удержать 350 рублей за каждую тренировку в абонементе в том числе и не использованную. А так же, удержать за каждую использованную тренировку, из расчета разового посещения, согласно действующему, на момент принятия заявления, прайсу.
При отказе от первого абонемента, клуб вправе удержать так же стоимость пробной тренировки, которая была бесплатной при покупке абонемента.
Сумма к возврату должна быть перечислена на счет клиента в течении 30 дней с момента получения заявления на возврат.
Приложение № 2 к Оферте
Правила посещения бассейна и техника безопасности при проведении занятий в бассейне:
1. Выполнять все требования инструктора или тренера и руководства бассейна, связанные с обеспечением безопасности и соблюдением правил посещения бассейна.
2. Соблюдать расписание занятий и общее время пребывания в бассейне:
- время прохождения через турникет, в раздевалку и приём душа перед занятиями за 15 минут до их начала.
- время нахождения в чаше бассейна согласно расписанию
- время приёма душа после занятий и нахождение в раздевалке - 20 минут.
3. Соблюдать следующие санитарно-гигиенические требования при посещении бассейна:
- сдавать верхнюю одежду (уличную обувь в герметичном пакете) в гардероб и входить в зону бассейна только в чистой сменной обуви, пригодной для посещения бассейна.
- иметь при себе купальный костюм, шапочку, полотенце, предметы гигиены: мыло и мочалка.
4. В целях обеспечения вместимости индивидуального шкафчика для переодевания, гигиенические предметы и плавательные принадлежности должны проносится в раздевалку в малогабаритных сумках.
5. Гигиенические предметы должны быть только в небьющейся таре (пластик, полиэтилен и т.д.).
6. Принять тщательный душ в течении 5-7 минут.
7. После окончания пользования душем обязательно закрыть краны горячей и холодной воды.
8. По окончании занятий ополоснуться под душем, вытереться, выжать плавательные принадлежности и только после этого идти в раздевалку.
9. Вход в воду и выход после занятий осуществляется по команде тренера или инструктора. После подачи сигнала об окончании занятий необходимо двигаться к ближайшей лестнице на выход.
10. О преждевременном уходе с занятия поставить в известность тренера или инструктора.
11. Заниматься только на дорожках, отведённых инструктором.
12. После окончания занятий покинуть бассейн (зону душа и раздевалки) в течении 20 минут.
13. Соблюдать следующие требования по порядку использования дорожек и правил поведения в чаше бассейна:
- при плавании нескольких человек на дорожке, держаться правой стороны, обгонять слева, отдыхать в углах дорожки;
- для освобождения полости рта и носа от попавшей воды следует пользоваться сливным желобом;
- все перемещения в бассейне делать только шагом.
14. При первом посещении бассейна пройти вводный инструктаж по правилам безопасности на воде и расписаться в соответствующем журнале.
15. При первом посещении бассейна предоставить:
- справку от врача о состоянии здоровья с заключением об отсутствии противопоказаний для занятий плаванием.
Правила поведения в бассейне во время проведения занятий:
1. Не разрешается прыгать с бортиков и тумбочек бассейна, взбираться на любой инвентарь бассейна (лестница, стартовая тумба, скамейка).
2. Не разрешается толкаться во время плавания.
3. Не разрешается висеть на дорожках бассейна.
4. В бассейне запрещено создавать излишний шум и подавать ложные сигналы о помощи.
5. Запрещено плавать с жевательной резинкой.
6. Не разрешается плавать без шапочки, так как волосы засоряют фильтры бассейна.
7. Входить в воду с разрешения инструктора.
8. Бег и шумные игры на бортике не допустимо.
9. Спуск в воду по лестнице осуществляется спиной вперед.
10. Не ломать спортивный инвентарь и оборудование.
11. Выходить из воды/ заходить в воду строго по команде инструктора.
12. В целях личной безопасности не надевать очки или украшения при пользовании бассейна.
13. Выполнять все указания тренера.
14. В бассейне не создавать препятствия другим.
Правилами бассейна запрещается:
1. Посещать бассейн при наличии медицинских противопоказаний по состоянию здоровья, при наличии кожных, инфекционных заболеваний, кровотечений, в плохом самочувствии.
2. Бросать посторонние предметы в бассейн.
3. Ходить босиком в бассейне.
4. Проходить в бассейн в уличной обуви и в бахилах.
5. Входить в служебные и технические помещения.
6. Прикасаться, включать, выключать и регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
7. Загрязнять помещения и сооружения бассейна.
Уведомление родителей (опекуна, попечителя, законный представителя несовершеннолетнего) об ответственности за жизнь и здоровье детей вне чаши бассейна , о недопущении оставления детей без присмотра в любых травмоопасных местах, представляющих угрозу жизни и здоровью детей.
1. Родители (законные представители) несут ответственность за жизнь и здоровье детей вне чаши бассейна.
2. Родители (законные представители) не имеют права оставлять детей без присмотра в любых травм опасных местах, представляющих угрозу
жизни и здоровью детей.
3. Родители (законные представители) обеспечивают соблюдение мер по недопущению нахождения детей в местах, нахождение в которых может
причинить вред их здоровью, физическому, интеллектуальному, психическому, духовному и нравственному развитию.
Правила по технике безопасности и правила посещения спортивного зала (сухое плавание):
1. Общие требования безопасности.
1.1. Приступать к занятиям в тренажерном зале можно только после ознакомления с настоящими правилами техники безопасности и вводного
инструктажа.
1.2. К занятиям в тренажерном зале допускаются лица, не имеющие медицинских противопоказаний. Лица, в возрасте от 14 до 18 лет, могут посещать тренажерный зал либо в сопровождении родителей или доверенных лиц семьи не моложе 18 лет, либо с письменного разрешения родителей или законных представителей.
1.3. Перед первым занятием посетители спортивного зала обязаны сообщать инструктору о хронических и острых заболеваниях.
1.4. Регулярные занятия с отягощениями могут приводить к обострению скрытых заболеваний.
1.5. Все упражнения в тренажерном зале выполняются только под непосредственным наблюдением инструктора.
В отсутствие инструктора посетители из числа лиц, не достигших 18-летнего возраста, в тренажерный спортзал не допускаются.
1.6. Занятия в тренажерном зале разрешены только в чистой спортивной обуви, рекомендуется использовать удобную закрытую обувь с резиновой
и нескользящей подошвой. Запрещается использовать обувь на высоких каблуках, с кожаной подошвой, с шипами, тренироваться босиком или в открытой обуви.
Запрещается входить в уличной обуви в спортивный зал.
1.7. Рекомендуется снять с себя предметы, представляющие опасность при занятиях в тренажерном зале (часы, висячие серьги и т. п.), убрать из карманов колющиеся и другие посторонние предметы.
1.8. Во избежание причинения вреда здоровью в тренажерном зале не разрешается пользоваться жевательной резинкой.
1.9. Необходимо следить, чтобы длинные и свободные детали одежды, шнурки, полотенца не попадали на движущиеся части.
1.10. Личные вещи занимающийся обязан сдать на хранение.
2. Требования безопасности перед началом занятий.
2.1. Перед началом тренировки на тренажере в целях избежание травм необходимо изучить правила посещения спортивного зала и технику безопастности. В случае возникновения вопросов, неясностей в пользовании тренажером, обратиться к инструктору за разъяснениями.
3. Требования безопасности во время занятий.
3.1. Начинать выполнение упражнений на заканчивать их только по команде (сигналу) инструктора.
3.2. Соблюдать дисциплину, строго выполнять правила.
3.3. Внимательно слушать и выполнять все команды (сигналы) инструктора, самовольно не предпринимать никаких действий.
3.4. Соблюдать установленные режимы занятий и отдыха.
3.5. Необходимо соблюдать чистоту и правила гигиены в помещениях и спортивного зала в частности.
3.6. Соблюдать чистоту и порядок в спортивном зале.
3.7. Не отвлекайтесь во время выполнения упражнений.
3.8. Передвигаться по залу необходимо не торопясь, не заходя в рабочую зону других занимающихся. Запрещается бегать, прыгать, либо отвлекать внимание занимающихся в зале иными способами.
3.9. После выполнения упражнений занимающийся обязан убрать используемое им спортивное оборудование на специально отведенные места.
3.10. При наступлении плохого самочувствия во время занятий необходимо прекратить тренировку и сообщить об этом инструктору. В случае ухудшения самочувствия без предварительного уведомления ни инструктор, ни администрация ответственности не несет.
3.11. Выполняйте все требования инструктора.
4. Запрещается.
4.1. Не разрешается пользоваться любым оборудованием без разрешения инструктора. Запрещается самостоятельно, без указаний инструктора, начинать занятия. Категорически запрещается перемещение тренажеров в зале. В случае повреждения занимающимися инвентаря и имущества администрацией взимается стоимость ущерба.
4.2. Запрещается приступать к занятиям в зале при незаживших травмах и общем недомогании.
При наступлении самочувствия во время занятий необходимо прекратить тренировку и сообщить об этом инструктору или администратору.
4.3. Прием и хранение пищи в зонах, предназначенных для тренировок, запрещен.
4.4. Запрещается курение в зале, иных помещениях учреждения и на прилегающей территории.
4.5. Не разрешается находиться в тренажерном зале, в иных помещениях учреждения и на прилегающей территории в нетрезвом состоянии, употреблять спиртные неразрешенные медикаменты.
4.6. Запрещается входить на территорию, предназначенную для служебного пользования.
10.3.3. При нарушении Потребителем (Заказчиком) целевого пользования услугами, в том числе, но не ограничиваясь: при оказании несанкционированных Исполнителем услуг персонального тренера или инструктора на территории оказания услуг Исполнителем;
осуществления деятельности, направленной на получение Потребителем выгоды из своих знаний, умений или опыта на территории оказания услуг Исполнителем; агитационных действий, проведения собраний, сбор пожертвований и иных действий, противоречащих
целям настоящего Договора.
10.4. Если иное не указано в Приложениях к настоящему Договору возврат денежных средств, уплаченных по настоящему Договору, за оказание Услуг производится в следующем порядке:
10.5. Заказчик/ Потребитель вправе отказаться от исполнения Договора в любое время. Если Исполнитель был уведомлен об этом до начала оказания Услуг, то Заказчику в течение установленных Законом сроков осуществляется возврат перечисленных им денежных средств, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, как это установлено ст. 782 ГК РФ.
10.6. В случае если оплата за Услуги (по абонементам) произведена в 100 (Сто) % размере, доступ к Услугам был предоставлен Потребителю, расписание (график) Услуг был утвержден Исполнителем, но Потребитель (по любым причинам, прямо не поименованным в настоящему договоре) должен был посетить, но не посетил занятия и не отказался от Услуг, денежные средства возврату не подлежат, удерживается в полном объеме, как это установлено п. 2, ст. 781 ГК РФ. Так как невозможность исполнения Услуг, возникла по вине Заказчика
10.7. В случае если оплата за Услуги (по абонементам) произведена в 100 (Сто) % размере, доступ к Услугам был предоставлен Потребителю, расписание (график) Услуг был утвержден Исполнителем, но Потребитель (по любым причинам, прямо не поименованным в настоящему договоре) посетил одно занятие и более (по согласованному расписанию), но решил отказаться от дальнейшего оказания услуг Исполнителем возврат за пропущенные по его вине занятия не производится, как это установлено п. 2, ст. 781 ГК РФ. Так как невозможность исполнения Услуг, возникла по вине Заказчика. За последующие занятия, которые он должен был посетить, но от которых отказался, Заказчику в течение установленных Законом
сроков осуществляется возврат перечисленных им денежных средств, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, как это установлено ст. 782 ГК РФ.
10.8. Если иное не указано в Приложениях к настоящему Договору возврат денежных средств, уплаченных по настоящему Договору, за разовые услуги и мероприятия производятся в аналогичном порядке, указанном в п. 10.4 - п. 10.7. Договора.
10.9. Возврат денежных средств производится по реквизитам, с которых такая оплата была произведена, в срок до 10 (Десяти) рабочих дней с момента поступления письменного Заявления от Потребителя, а в случае если оплата производилась третьим лицом (Заказчиком плательщиком) в интересах Потребителя, письменное заявление о возврате должно быть составлено совместно от Потребителя и Заказчика-плательщика.
10.10. Перенос персональных тренировок:
10.10.1. Если Заказчик перенес или отменил занятие меньше чем за 24 часа до начала занятия, занятие считается проведенным. Оно не подлежит переносу и списывается.
10.10.2. Если Заказчик перенес или отменил занятие более чем за 24 часа до начала занятия, то занятие можно перенести на другую дату по согласованию.
10.11. Перенос групповых тренировок:
10.11.1. Если Заказчик уведомил Исполнителя о том, что он не сможет явиться на групповое занятие меньше чем за 24 часа до начала занятия, занятие считается проведенным. Оно не подлежит переносу и списывается.
10.11.2. Если Заказчик уведомил Исполнителя о том, что он не сможет явиться на групповое занятие более чем за 24 часа до начала занятия, Заказчик вправе посетить занятие в другой группе, но в рамках календарного месяца с даты не посещенной тренировки. Если Заказчик не посетил иное занятие с другой группой в течение календарного месяца с даты не посещенной тренировки, то не посещенная тренировка считается проведенной. Она не подлежит переносу и списывается.
10.12. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём совершения Потребителем (и/или Заказчиком) конклюдентных (фактических) действий, свидетельствующих о его намерении, волеизъявлении и желании вступить в правоотношения с Исполнителем и получить услуги, оказываемые им. В частности, к указанным конклюдентным действиям относится осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя.
10.13. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10.14. Заказчик и Потребитель подтверждают, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.15. В случае если из - за форс мажорных обстоятельств Заказчику и Потребителю не было предоставлено Услуг ли какой - то части Услуг, денежные средства возврату не подлежат, так как такие обстоятельства произошли не по вине Исполнителя.
11. ПРИЛОЖЕНИЯ
11.1. Приказ №3 О возврате, пересчете абонемента
11.2. Приложение №1 к настоящему Договору: Правила техники безопасности и правила поведения Потребителя при оказании Услуг
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Никифорова Татьяна Николаевна, ИНН 391501795926, ОГРНИП 323390000061570.
Юридический адрес: 236001, РОССИЯ, КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛ, Г КАЛИНИНГРАД, УЛ Ю.МАТОЧКИНА, Д 9, КВ 84
Адрес электронной почты: hardysport@yandex.com тел. 8 (985) 976-46-71
«УТВЕРЖДАЮ»
Индивидуальный предприниматель
Никифорова Т.Н.
«24» сентября 2024 года
Приложение № 1 к Оферте
Приказ №3 О возврате, пересчете абонемента
Приказ № 3
О возврате и перерасчете абонемента в школе плавания Hardy Sport
Индивидуальный предприниматель
Никифорова Татьяна Николаевна
На основании Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в школе плавания Hardy Sport предусмотрены следующие правила, согласно которым клиент вправе потребовать возврат за не оказанные услуги, как в течении срока действия своего абонемента, так и после его окончания.
Обращаем внимание, что приобретая абонемент, клиент автоматически соглашается с пакетной схемой оказания услуг. И при отказе от абонемента (пакета), все использованные услуги или зарезервированные места в школе пересчитываются по стоимости разовой услуги (разовая тренировка), согласно действующему, на момент принятия заявления о расторжении, прайсу (перечню абонементов с ценами).
Абонементы на 4,8,12,18,20,30,60 тренировок включают в себя дополнительную услугу в виде платы за разовое посещение бассейна. Школа в свою очередь, в силу ограниченного количества предоставляемых бассейном плавательных дорожек и ограниченного количества человек, занимающегося на одной плавательной дорожке, резервирует место у бассейна, конкретно для клиента (мы можем продавать ограниченное количество абонементов) Стоимость резервирования места составляет 350 рублей за каждую тренировку из приобретаемого абонемента
При отказе от абонемента со стороны клиента, школа вправе удержать 350 рублей за каждую тренировку в абонементе в том числе и не использованную. А так же, удержать за каждую использованную тренировку, из расчета разового посещения, согласно действующему, на момент принятия заявления, прайсу.
При отказе от первого абонемента, клуб вправе удержать так же стоимость пробной тренировки, которая была бесплатной при покупке абонемента.
Сумма к возврату должна быть перечислена на счет клиента в течении 30 дней с момента получения заявления на возврат.
Приложение № 2 к Оферте
Правила посещения бассейна и техника безопасности при проведении занятий в бассейне:
1. Выполнять все требования инструктора или тренера и руководства бассейна, связанные с обеспечением безопасности и соблюдением правил посещения бассейна.
2. Соблюдать расписание занятий и общее время пребывания в бассейне:
- время прохождения через турникет, в раздевалку и приём душа перед занятиями за 15 минут до их начала.
- время нахождения в чаше бассейна согласно расписанию
- время приёма душа после занятий и нахождение в раздевалке - 20 минут.
3. Соблюдать следующие санитарно-гигиенические требования при посещении бассейна:
- сдавать верхнюю одежду (уличную обувь в герметичном пакете) в гардероб и входить в зону бассейна только в чистой сменной обуви, пригодной для посещения бассейна.
- иметь при себе купальный костюм, шапочку, полотенце, предметы гигиены: мыло и мочалка.
4. В целях обеспечения вместимости индивидуального шкафчика для переодевания, гигиенические предметы и плавательные принадлежности должны проносится в раздевалку в малогабаритных сумках.
5. Гигиенические предметы должны быть только в небьющейся таре (пластик, полиэтилен и т.д.).
6. Принять тщательный душ в течении 5-7 минут.
7. После окончания пользования душем обязательно закрыть краны горячей и холодной воды.
8. По окончании занятий ополоснуться под душем, вытереться, выжать плавательные принадлежности и только после этого идти в раздевалку.
9. Вход в воду и выход после занятий осуществляется по команде тренера или инструктора. После подачи сигнала об окончании занятий необходимо двигаться к ближайшей лестнице на выход.
10. О преждевременном уходе с занятия поставить в известность тренера или инструктора.
11. Заниматься только на дорожках, отведённых инструктором.
12. После окончания занятий покинуть бассейн (зону душа и раздевалки) в течении 20 минут.
13. Соблюдать следующие требования по порядку использования дорожек и правил поведения в чаше бассейна:
- при плавании нескольких человек на дорожке, держаться правой стороны, обгонять слева, отдыхать в углах дорожки;
- для освобождения полости рта и носа от попавшей воды следует пользоваться сливным желобом;
- все перемещения в бассейне делать только шагом.
14. При первом посещении бассейна пройти вводный инструктаж по правилам безопасности на воде и расписаться в соответствующем журнале.
15. При первом посещении бассейна предоставить:
- справку от врача о состоянии здоровья с заключением об отсутствии противопоказаний для занятий плаванием.
Правила поведения в бассейне во время проведения занятий:
1. Не разрешается прыгать с бортиков и тумбочек бассейна, взбираться на любой инвентарь бассейна (лестница, стартовая тумба, скамейка).
2. Не разрешается толкаться во время плавания.
3. Не разрешается висеть на дорожках бассейна.
4. В бассейне запрещено создавать излишний шум и подавать ложные сигналы о помощи.
5. Запрещено плавать с жевательной резинкой.
6. Не разрешается плавать без шапочки, так как волосы засоряют фильтры бассейна.
7. Входить в воду с разрешения инструктора.
8. Бег и шумные игры на бортике не допустимо.
9. Спуск в воду по лестнице осуществляется спиной вперед.
10. Не ломать спортивный инвентарь и оборудование.
11. Выходить из воды/ заходить в воду строго по команде инструктора.
12. В целях личной безопасности не надевать очки или украшения при пользовании бассейна.
13. Выполнять все указания тренера.
14. В бассейне не создавать препятствия другим.
Правилами бассейна запрещается:
1. Посещать бассейн при наличии медицинских противопоказаний по состоянию здоровья, при наличии кожных, инфекционных заболеваний, кровотечений, в плохом самочувствии.
2. Бросать посторонние предметы в бассейн.
3. Ходить босиком в бассейне.
4. Проходить в бассейн в уличной обуви и в бахилах.
5. Входить в служебные и технические помещения.
6. Прикасаться, включать, выключать и регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
7. Загрязнять помещения и сооружения бассейна.
Уведомление родителей (опекуна, попечителя, законный представителя несовершеннолетнего) об ответственности за жизнь и здоровье детей вне чаши бассейна , о недопущении оставления детей без присмотра в любых травмоопасных местах, представляющих угрозу жизни и здоровью детей.
1. Родители (законные представители) несут ответственность за жизнь и здоровье детей вне чаши бассейна.
2. Родители (законные представители) не имеют права оставлять детей без присмотра в любых травм опасных местах, представляющих угрозу
жизни и здоровью детей.
3. Родители (законные представители) обеспечивают соблюдение мер по недопущению нахождения детей в местах, нахождение в которых может
причинить вред их здоровью, физическому, интеллектуальному, психическому, духовному и нравственному развитию.
Правила по технике безопасности и правила посещения спортивного зала (сухое плавание):
1. Общие требования безопасности.
1.1. Приступать к занятиям в тренажерном зале можно только после ознакомления с настоящими правилами техники безопасности и вводного
инструктажа.
1.2. К занятиям в тренажерном зале допускаются лица, не имеющие медицинских противопоказаний. Лица, в возрасте от 14 до 18 лет, могут посещать тренажерный зал либо в сопровождении родителей или доверенных лиц семьи не моложе 18 лет, либо с письменного разрешения родителей или законных представителей.
1.3. Перед первым занятием посетители спортивного зала обязаны сообщать инструктору о хронических и острых заболеваниях.
1.4. Регулярные занятия с отягощениями могут приводить к обострению скрытых заболеваний.
1.5. Все упражнения в тренажерном зале выполняются только под непосредственным наблюдением инструктора.
В отсутствие инструктора посетители из числа лиц, не достигших 18-летнего возраста, в тренажерный спортзал не допускаются.
1.6. Занятия в тренажерном зале разрешены только в чистой спортивной обуви, рекомендуется использовать удобную закрытую обувь с резиновой
и нескользящей подошвой. Запрещается использовать обувь на высоких каблуках, с кожаной подошвой, с шипами, тренироваться босиком или в открытой обуви.
Запрещается входить в уличной обуви в спортивный зал.
1.7. Рекомендуется снять с себя предметы, представляющие опасность при занятиях в тренажерном зале (часы, висячие серьги и т. п.), убрать из карманов колющиеся и другие посторонние предметы.
1.8. Во избежание причинения вреда здоровью в тренажерном зале не разрешается пользоваться жевательной резинкой.
1.9. Необходимо следить, чтобы длинные и свободные детали одежды, шнурки, полотенца не попадали на движущиеся части.
1.10. Личные вещи занимающийся обязан сдать на хранение.
2. Требования безопасности перед началом занятий.
2.1. Перед началом тренировки на тренажере в целях избежание травм необходимо изучить правила посещения спортивного зала и технику безопастности. В случае возникновения вопросов, неясностей в пользовании тренажером, обратиться к инструктору за разъяснениями.
3. Требования безопасности во время занятий.
3.1. Начинать выполнение упражнений на заканчивать их только по команде (сигналу) инструктора.
3.2. Соблюдать дисциплину, строго выполнять правила.
3.3. Внимательно слушать и выполнять все команды (сигналы) инструктора, самовольно не предпринимать никаких действий.
3.4. Соблюдать установленные режимы занятий и отдыха.
3.5. Необходимо соблюдать чистоту и правила гигиены в помещениях и спортивного зала в частности.
3.6. Соблюдать чистоту и порядок в спортивном зале.
3.7. Не отвлекайтесь во время выполнения упражнений.
3.8. Передвигаться по залу необходимо не торопясь, не заходя в рабочую зону других занимающихся. Запрещается бегать, прыгать, либо отвлекать внимание занимающихся в зале иными способами.
3.9. После выполнения упражнений занимающийся обязан убрать используемое им спортивное оборудование на специально отведенные места.
3.10. При наступлении плохого самочувствия во время занятий необходимо прекратить тренировку и сообщить об этом инструктору. В случае ухудшения самочувствия без предварительного уведомления ни инструктор, ни администрация ответственности не несет.
3.11. Выполняйте все требования инструктора.
4. Запрещается.
4.1. Не разрешается пользоваться любым оборудованием без разрешения инструктора. Запрещается самостоятельно, без указаний инструктора, начинать занятия. Категорически запрещается перемещение тренажеров в зале. В случае повреждения занимающимися инвентаря и имущества администрацией взимается стоимость ущерба.
4.2. Запрещается приступать к занятиям в зале при незаживших травмах и общем недомогании.
При наступлении самочувствия во время занятий необходимо прекратить тренировку и сообщить об этом инструктору или администратору.
4.3. Прием и хранение пищи в зонах, предназначенных для тренировок, запрещен.
4.4. Запрещается курение в зале, иных помещениях учреждения и на прилегающей территории.
4.5. Не разрешается находиться в тренажерном зале, в иных помещениях учреждения и на прилегающей территории в нетрезвом состоянии, употреблять спиртные неразрешенные медикаменты.
4.6. Запрещается входить на территорию, предназначенную для служебного пользования.
